地板兴起零损耗铺装损耗超5可索赔
【】在选购地板的过程中,绝大多数消费者关注的是产品质量和价格,却很少有人关注地板安装损耗问题。正因为这样,不少消费者在这一问题上往往吃亏。近日,业主邹女士咨询地板安装问题,她反映自家的实际铺装面积为64.5平方米,但地板商却告诉她用了70.2㎡的地板,损耗率高达8.8%。据了解,像邹女士这样的情况并不少见。
◆地板铺装损耗率通常不应超过5%
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对于地板安装的损耗率问题,江苏省木业协会秘书长吴边表示:“木根据国家新出台的GBT20238-2006《木质地板铺装、验收和使用规范》规定,地板铺装损耗率通常不应超过5%,如果消费者发现损耗率超过5%,可以向商家索赔。”
吴秘书长提醒广大消费者,现在木地板市场鱼龙混杂,不良商家经常会用恶意损耗增加销售额。在购买、铺装地板时,要选择信誉好的商家及品牌地板,购买前要仔细测算,并在铺设过程中及时注意铺设进展,防止铺装者做手脚。
◆地板安装“0”损耗一推出就受到追宠
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就地板安装损耗问题,调查结果显示,许多装修业主都曾不同程度遭遇过类似的事情,其中60%参与调查的网友表示,自己家的地板安装损耗超过了5%,甚至达到7%-8%。不久前,南京一地板超市提出的“地板安装0损耗”服务,一推出就引起极大市场反响,消费者对此也是赞不绝口。
在南京柏林地板超市推出的“3-0-0”服务中,“地板安装0损耗”承诺受到了广大消费者的热烈欢迎。短短一个月时间,已经有超过数百名的客户享受到这一服务创新。家住大明路的许先生表示:“0铺装损耗”的销售方式让消费者感受到更好的售后服务。他告诉小编:“有了这项服务,再加上商家有‘先铺地板再付款,不满意就退货’的承诺,买地板去店面一次就可以搞定,省时省心,还不用跑店面担心退补货问题。以前经常看到一些装修的朋友家里铺设地板时费心费时,最后为损耗问题还要争得面红耳赤,现在再不用担心这些了。”
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对此,柏林地板超市总经理许柏林表示,实行按净面积铺装结算,虽然一定程度上商家做出了部分面积板材的牺牲,但相信这一服务的推出将赢得更多消费者的认同,最终实现顾客和商家的利益共赢。同时通过这一服务,也希望能进一步打破地板铺装的陈规旧俗,推动行业向更规范的方向发展。
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