地板免费保养陷阱假冒客服骗你掏腰包

实木地板刚铺好一周，有人主动打来电话称自己为“地板售后人员”，预约上门免费保养，并借机推销地板油。多名业主因此掉入陷阱，高价购买了劣质地板油。

昨日，我省工商和消委提醒，近期类似投诉多发，提请业主与地板厂商联系，鉴别真伪。

◆“免费保养”成了陷阱

业主丁先生家，最近刚刚装修，铺了某品牌的实木地板。几天后丁先生接到自称是该地板公司工作人员的电话，主动上门来为地板做保养。来人上门后，先是介绍地板保养常识，称前两月要每周保养一次，然后每月保养一次直到满一年。做完保养后，便开始推荐地板油，在“优惠价”买三赠一的诱惑下，丁先生当即买了1000元地板油。直到接到地板品牌工作人员的电话，才知道自己被骗了。

该地板品牌相关人士表示，已有很多客户被骗，建议报警。

◆劣质地板油利润惊人

丁先生业主QQ群意外发现多名业主经历了相同的骗局，被骗最多的购买了2000余元的地板油。“如果不是冒充我家品牌地板的工作人员，根本不会让她进家门。”可这些人是如何得知业主手机号码？又是如何知道业主家地板品牌的？

据省工商执法人员调查，推销地板油的现象，早在2005年就出现了。最早是一些正规的打蜡公司与品牌地板商合作，提供免费打蜡服务。后来，被一些骗子看到了“商机”。多名冒充人员称，业主资料获取比较容易，可以找地板经销商或建材卖场购买。每瓶报价300元至500元的地板油，实际成本不过20元，巨额的利润也催生了冒充地板保养这一灰色产业链。

提醒：省产品质量监督检验研究院建材检验部相关人士称，不同类型的地板保养方式不同，并非所有地板都需要地板油保养。比如强化复合地板，只需保持表面干燥、清洁就可以了。而实木地板和多层实木复合地板，每半年或一年打蜡一次可提高光泽度和减少摩擦，先用半湿抹布把地板清洁干净，均匀涂上地板蜡，再用干软布擦拭，自然风干就可以了。而地板蜡的一般市场价，最多也就几十元。

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