TE在中国

IT经理世界2014年第18期

作为最早一批进入中国的跨国公司，TE在中国完成了其全生态链布局，这对跨国企业而言，非常鲜见。TE是怎么想的、怎么做的？

赵艳秋/文

上世纪80年代末，作为最早一批进入中国的跨国企业，TE在上海开设了它的第一家工厂。如今，TE已发展成为在中国拥有全产业链布局和最大规模雇员的企业之一。

虽然不是一个直面消费者的品牌，但TE已在中国多个行业建立起独特的影响力，并见证和支撑中国企业这些年的飞速发展：从智能手机、平板电脑，到移动设备高速互联所需的新一代通信网络和超大规模数据中心，从城市中穿梭的新能源巴士到呼啸而过的城际高铁，从遍布中国各个角落的电网到正在兴建的清洁能源设施，从高效的智能制造工厂到安全节能的智能楼宇......

中国机会

信心与乐观——这是TE高层管理团队提到中国市场时，经常强调的关键词。中国已成为TE最具影响力的海外市场。

在TE全球的15个事业部中的消费电子事业部于2010年成立，在成立之初就决定将全球总部设在中国上海。“这是基于对中国消费电子产业发展的看好。”TE全球高级副总裁兼消费电子事业部总经理Aaron Stucki先生对《IT经理世界》说。在过去10年，消费电子行业的知名企业从日本转移到中国台湾和韩国，现在到了中国大陆。与此同时，中兴、华为、小米等中国本土企业已成长为全球的大公司。“对于TE来说，我们要离客户最近，才能实现工程师之间的直接对话，才能提供快速的技术革新，也才能提供全方位的本地化的服务，来满足客户需求。”TE消费类解决方案部总裁James说。

如今，TE消费电子业务不仅能紧贴中国本地客户，快速响应它们的业务需求，也能通过这个坐落于行业活跃区域的业务总部，来成功运营全球其他地区的消费电子业务。事实上，TE的15个事业部中3个的全球总部在中国，3个的亚太总部在中国。这即使在最早一批进入中国的跨国企业中也颇为鲜见。

业务规模庞大的TE汽车事业部，已在中国打下了出色的业务基础，成为TE营业额最大的部门。过去6年，汽车事业部在中国区的销售额增长了数倍。“我们每年的增速都是市场平均增速的两倍，即使是在国际金融危机对汽车工业带来巨大冲击的2008年，我们的业务仍然没有下降。”沈伟明颇为自豪。目前，TE汽车事业部正在积极配合客户的本土化进程，飞速提升本地化生产的规模 ，这对于将工程能力视为重中之重的汽车业务来说，极为关键。现在，TE汽车事业部继2013年完成一个工厂的扩建后，于2014年投资建成了第二家工厂，目前已经开始积极筹划第二家工厂的扩建。

数据通信是TE技术力量颇为强大的事业部，在业界居于领先地位。“我们认为，中国是TE数据通信业务最大的机遇所在地。”时任TE数据通信亚太区高级总监及总经理Jason Merszei先生很肯定地说，“我们在中国投入很大，目标是在这个市场拔得头筹。”

对于TE副总裁兼工业事业部中国区总经理Stefan Rustler先生来说，中国也是TE正在“全力以赴”的市场。TE工业部在中国开设了研发中心，主要支持中国业务和中国客户。“在过去几年中，我们为中国高速铁路市场开发了高电压系统，为绿色能源市场开发了高能效产品，为自动化控制市场开发了重载连接器和工业通信连接方案，还为中国智能建筑市场开发了连接解决方案。”Stefan列举，“我们对中国工业行业的增长充满信心，我们相信这一领域的发展趋势对TE工业事业部的业务非常有利。”

脱颖而出

在TE的公司理念中，经营业绩不是衡量企业发展的唯一标准。这个100多年前靠技术起家的企业，对技术和人的倚重已经深入骨髓。而它在中国的发展历程，也是对技术和人持续投资的历程。

“我们要成为中国本土的技术领导者，就要投资本地人才。当初我们事业部的工程师人数仅为20人，而现在已超过370人。”沈伟明表示。无独有偶，“3年来，TE数据通信部门的工程师翻了3倍。”Jason多次提及这个让他感到自豪的数字，”而且对于每位工程师，我们都针对他们个人制定了详细的发展规划。”

连接器设计需要技术和经验的传承，有时，它更像是一门“艺术”。于是，中国工程师被派往海外，与那些具有35年连接器和连接解决方案开发经验的老专家一起工作，亲身体验连接器设计的魅力和精髓。

这些对于人才的投资，收效显著。以TE汽车事业部为例，该部门过去5年的专利提交数年均增长率达150%。而在数据通信事业部，去年，该事业部中国工程师申请的专利数同比增长了1倍，今年将同比增长4倍。“这是中国本土技术能力提升的最好证明。”Jason 说，“基于这样的能力提升，未来几年，我们会推出更多创新产品，也能更好地服务于中国本土市场。”

以TE电力部为例，它们第一时间了解到客户在智能电网建设中遇到的一项技术挑战——现有电缆预埋时，是否可以先不预埋光纤，当未来有数据连接需求时，再把光纤铺设到现有电气连接中去。目前，市场上没有相应的解决方案。TE电力部认为，它们有能力解决这个难题，因为TE同时具备电气和光纤连接两种技术实力。于是，TE电力部与中国本土一家领先的电缆企业成立了技术攻关组，开发光电复合缆解决方案，解决如何在长距离范围内，将脆弱、细小的光纤植入到原有复杂庞大的电气连接中。

TE消费电子事业部正面对不断强大的中国本土电子产品制造商，它们不仅已经成为当地的领军企业，同时在其目标市场中也已跃入世界顶级企业的行列。同时它们也正从低成本领导者向国际创新者转型。凭借先进、创新的技术解决方案，TE消费电子一定能助它们一臂之力。以新一类的手机SIM卡——nano-SIM卡为例，由于先前micro-SIM卡连接器的设计，有时容易让nano-SIM卡适配器受刮擦，从而导致nano-SIM卡适配器无法正常工作。中国移动设备厂商急需一种新的连接器解决方案。TE消费电子事业部前不久发布了一款防刮插拔式Micro-SIM卡连接器，来解决这个问题，它同时也是业界同类连接器中高度最低的产品之一，仅为1.18毫米，适用于更轻薄的智能手机。这套解决方案立刻受到中国客户的欢迎，也帮助中国厂商快速实现产品创新转型。

此外，针对当下发展最快的可穿戴产品，TE消费电子事业部开发出了强大的天线解决方案。TE可以根据不同客户的需求，提供定制的、具有各种功能组合的、不同形状和尺寸的天线解决方案，适合用于客户独特的无线设备产品。同时，TE也持续研制更为小型化解决方案，以满足新一代可穿戴设备的设计需求。3D喷印技术是其中最领先的例子，通俗地讲就是直接将天线打印到设备上，占用设备空间小，给客户留有更多优化产品设计的空间和机会。事实上，这项技术还很环保并能有效降低成本。

在TE数据通信部，中国工程师已经像他们有经验的海外同事一样，不仅仅只考虑连接器产品本身，而是能与芯片、PCB供应商紧密合作，设计整体优化的连接器解决方案。他们甚至可以设计客户的系统级产品，因而更了解客户系统，能从客户的角度真正去创新。

“中国市场有一些特殊的要求，速度是其中最为关键的。从产品革新到生产，都讲求速度。” James 说。不仅是消费行业，几乎所有行业都在与速度赛跑。例如，数据中心的建设速度就像百米跑一样快得惊人，数据中心客户需要TE以最快的速度去响应。以前研发周期在两三年的产品，现在要在12个月内发布。这要求TE数据通信部从研发、制造、工程到供应链都要整体组合到一起去努力提供快速的服务。在这个过程中，中国团队的表现极为抢眼。这支年轻的团队，对于新产品、新方法更加开放，塑造了新的影响力。

全生态链本地化

不仅仅是技术团队的本地化，在今天竞争愈加激烈的形势下，跨国公司在中国的发展越来越需要“全生态链本地化”。“我们不光是简单地把制造放在中国，我们把世界级的研发中心也放到了中国。贴近本地客户的工程技术革新，能够保证我们在中国市场的快速发展。”James 说，“对我们来说，中国客户对TE最大的赞誉就是认为我们是一家中国公司。”

TE电力部中国区总经理李涛目前的一个主要任务就是开展更加深入的本地化。不久前，TE电力部在中国某大型客户的集中招标中首次中标，获得突破。

“要进入一个领域很困难，但要服务好一个领域将更具挑战。”李涛说。这种服务涵盖了多方面，包括能提供正确的产品、有竞争力的价格、快速的交货以及良好的售前售后服务。这不仅涉及企业自身产业链的搭建，更涉及到企业在某一行业生态链的布局。

除了自身的产业链建设外，在李涛看来，要在一个行业中为客户带来卓越的体验，必须要有本地化的生态链。“在打造本地化生态链时，既要把客户拉进来，也要寻找到强有力的本土合作伙伴，包括产品技术合作伙伴、代理商和服务公司”。

一般而言，跨国企业在技术积累、质量管理和流程体系方面有独到之处；而中国公司在对本地市场的理解深度、与客户的沟通和对客户的及时响应上有突出之处。如果两者能很好地联合，就能获得双赢。TE电力部目前的工作重心之一就是寻找强强联合、优势互补的本地合作伙伴，布局优质的生态链。

不仅TE电力部，TE各个业务群都在打造这样的本地化全生态链。

最近，TE工业事业部宣布其已签署了具有法律约束力的协议，宣布收购厦门德利兴电气设备有限公司（德利兴）和厦门西霸士连接器有限公司（西霸士）的业务。德利兴和西霸士是生产工业用重载连接器的私营企业，其重载连接器产品广泛应用于机械设备、工厂自动化、电力配电和铁路等领域。“我们之所以收购德利兴/西霸士，是因为它的成功，包括强大的产品组合、集成制造、健全的流程、强大的模具设计和能力、较短的交货周期、快速的服务响应、已有的客户基础以及优秀的管理和工程团队。”Stefan说，“TE对它的收购将提升我们为严酷环境下提供连接解决方案的行业地位。”

非洲有句谚语：如果你想走得快，那么你就一个人走；如果你想走得远，那么就一起走。现在，TE在中国正走在打造全生态链本地化的道路上。TE管理层认为，这条路十分重要，现在还远未到达终点。

（责任编辑：HN025）

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